Ngày nay, là thiết bị được đa số các doanh nghiệp, công ty sử dụng thường xuyên để phục vụ cho công việc sao lưu văn bản, tài liệu…Trong quá trình sử dụng sẽ không tránh khỏi lỗi máy Scan và đa số các doanh nghiệp, văn phòng có thể chưa tự xử lý được trong những lúc cần thiết. Vì vậy sẽ tổng hợp lại các lỗi máy scan thường gặp cũng như chia sẻ cách khắc phục kịp thời để các bạn tham khảo.
1- Máy Scan cuốn nhiều tờ giấy và bị
- 2 thanh gạt ở khay nạp giấy chưa được điều chỉnh để vừa khớp với khổ giấy tài liệu mà bạn cần Scan
=> Bạn cần điều chỉnh chính xác 2 thanh gạt này cho khớp với khổ giấy. - Độ dài của khay thoát giấy đầu ra chưa vừa vặn với độ dài của tài liệu, văn bản mà bạn đang Scan
=> Hãy cân chỉnh lại độ dài của khay thoát giấy đầu ra - Kích thước, định lượng giấy, loại giấy…của văn bản, tài liệu bạn cần scan vượt quá thông số kỹ thuật cho phép của thiết bị.
=> Cần sử dụng đúng khổ giấy mà máy scan cho phép - Vòng bánh xe cao su dùng để cuốn giấy bị bụi bẩn lâu ngày
=> Kiểm tra và vệ sinh sạch sẽ bụi bẩn - Miếng cao su ở bộ phận ngắt giấy bị hao mòn hoặc bung ra, không được lắp đúng vị trí
=> Xem và kiểm tra lắp lại hoặc thay thế miếng cao su mới. - Máy Scan bị kẹt giấy
=> Lấy giấy đang bị kẹt ra khỏi máy scan, đóng máy lại và scan như bình thường
2- Máy Scan không cuốn được giấy và không Scan được
- Kiểm tra lại nút bật/tắt nguồn của máy đã được bật chưa?
- Kiểm tra nguồn điện của máy scan có hoạt động không?
- Xem lại tài liệu, văn bản đã được đặt đúng và ngay ngắn vào khay nạp giấy của máy scan chưa?
- Apdapter có được bật sáng đèn hay chưa?
- Xem kết nối của máy tính với máy scan đã cài đặt driver hoặc phần mềm của máy scan chưa? Nếu đã có, mà máy scan vẫn không hoạt động được thì hãy khởi động lại máy tính.
3- Máy Scan tỏa nhiệt quá nóng
Việc đầu tiên là ngưng scan và tắt máy ngay lập tức. Và xem nguồn điện kết nối với máy scan có đang ổn định không? Lưu ý đừng để máy làm việc vượt quá công suất. Và cần sắp xếp lịch vệ sinh và bảo trì định kỳ cho máy scan để thiết bị có thể hoạt động ổn định và bền lâu.
4- Hình ảnh sau khi Scan có vết hằn của bánh xe cao su cuốn giấy
Trường hợp này là do bánh xe cao su cuốn giấy của máy bị dính bụi bẩn, hãy vệ sinh ngay bánh e. Còn nếu hình ảnh sau khi scan có các vệt màu đỏ, xanh dương, xanh lá thì bạn nên vệ sinh lại toàn bộ máy scan.
5- Máy scan hoạt động scan chậm
– Hiện tượng này thường xuyên xảy ra ở các máy scan đã cũ. Để giải quyết điều này, bạn hãy thực hiện các bước sau:
- Tiến hành kiểm tra cấu hình của máy tính theo đúng cấu hình do nhà sản xuất đề nghị
- Nên lưu ý: chuẩn kết nối USB giữa máy tính và máy scan phải theo chuẩn USB 2.0. Do vậy, bạn hãy kiểm tra lại điều này xem. Nếu máy tính kết nối với máy scan của bạn mà đang chạy chuẩn thấp hơn là USB 1.1 thì tốc độ của máy scan chắc chắn sẽ bị chậm đi đáng kể.
6- Máy scan phát ra tiếng ồn lớn
Ngưng hoạt động của máy scan ngay lập tức và kiểm tra xem có vật gì đang bị kẹt ở bên trong không. Nếu không có thì có thể do bộ phận bên trong của máy scan đang gặp vấn đề. Bạn hãy liên hệ ngay kỹ thuật viên sửa máy scan tận nơi, không nên tự ý sửa chữa.
7- Máy scan không hoạt động khi máy tính kết nối nâng cấp Win
Bạn cần phải tìm chính xác driver máy scan tương thích với hệ điều hành máy tính của bạn trên website của hãng máy scan mà bạn đang sử dụng hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp, nhà bán hàng để được hỗ trợ cung cấp phiên bản phù hợp nhất.
Sau khi đã tải xong driver máy scan, bạn tiến hành cài đặt driver và khởi động lại máy tính, sau đó bắt đầu scan như bình thường.
Trên đây là những lỗi máy scan mà người dùng thường xuyên gặp phải. Và một số cách xử lý lỗi máy scan đơn giản mà các bạn có thể tự làm được. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn chưa thể khắc phục được lỗi máy scan của mình, hãy liên hệ ngay It việt – HOTLINE: 0283.868.8131 – 0795.68.92.68 để kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ các bạn tận nơi, nhanh chóng.
8- Thông tin liên hệ It việt
- Văn phòng Tp.HCM: 373/1 LÝ THƯỜNG KIỆT, PHƯỜNG 9, QUẬN TÂN BÌNH, HỒ CHÍ MINH
Điện thoại: (028) 3868.8131 (5 line) – Fax: 3868.8131 – 0795.68.92.68 – 0909.401.579 - Văn phòng Bình Dương: D38 KHU DÂN CƯ VIỆT SING, PHƯỜNG AN PHÚ, TP. THUẬN AN, BÌNH DƯƠNG
Điện thoai: 0274.359.1719 – 0795.68.92.68 – 0909.401.579
